Contenido

  1. Aceptación de los términos
  2. Descripción del producto
  3. Precio y pago
  4. Política de reembolsos
  5. Entrega y acceso
  6. Propiedad intelectual
  7. Limitación de responsabilidad
  8. Resultados no garantizados
  9. Uso permitido
  10. Privacidad
  11. Modificaciones
  12. Contacto

01Aceptación de los términos

Al realizar una compra en easy.charrolab.com o cualquier plataforma de pago vinculada a easy/answer, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no realice la compra. El solo hecho de completar el proceso de pago implica la aceptación íntegra de este documento.

02Descripción del producto

easy/answer es un infoproducto digital (guía + sistema de guiones) diseñado para emprendedores que venden por WhatsApp. El producto incluye:

El producto se entrega en formato digital (Notion / PDF) y el acceso es inmediato tras confirmarse el pago.

03Precio y pago

El precio del producto es de $250 MXN (doscientos cincuenta pesos mexicanos), pago único, sin cargos recurrentes ni suscripciones de ningún tipo.

El procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas externas seguras (Mercado Pago y/o Stripe). easy/answer no almacena datos de tarjetas ni información financiera sensible del comprador.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso para nuevos compradores. Las compras realizadas antes de cualquier cambio de precio no serán afectadas.

04Política de reembolsos

Política de no reembolso: Por tratarse de un infoproducto digital con acceso inmediato, todas las ventas son finales y no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia una vez completado el proceso de pago.

Al completar la compra, el comprador confirma haber leído la descripción completa del producto y acepta expresamente esta política. El acceso es inmediato y el producto se considera entregado en su totalidad desde ese momento. No proceden reembolsos por ninguno de los siguientes motivos, de forma enunciativa más no limitativa:

Las solicitudes de contracargo (chargeback) o disputas iniciadas ante plataformas de pago serán contestadas con evidencia de la entrega del producto y podrán resultar en la revocación permanente del acceso y restricción de futuras compras.

05Entrega y acceso

El acceso al producto se entrega de forma inmediata a través del link proporcionado en la página de confirmación de compra y/o por correo electrónico, según la plataforma de pago utilizada.

El comprador es responsable de guardar el link de acceso proporcionado en la página de confirmación.

easy/answer se reserva el derecho de modificar la plataforma de entrega (Notion, PDF, etc.) sin que esto constituya un cambio en el contenido del producto.

06Propiedad intelectual

Todo el contenido de easy/answer — incluyendo textos, guiones, estructuras, metodologías, diseños e imágenes — es propiedad exclusiva de CharroLab y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México y tratados internacionales.

La compra otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el material. Queda estrictamente prohibido:

El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a la revocación inmediata del acceso y podrá derivar en acciones legales.

07Limitación de responsabilidad

easy/answer y sus creadores no serán responsables bajo ninguna circunstancia por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso o imposibilidad de uso del producto.

La responsabilidad máxima de easy/answer ante el comprador queda limitada, en todo caso, al monto efectivamente pagado por el producto.

08Resultados no garantizados

easy/answer es un sistema de herramientas y guiones diseñados con base en principios probados de ventas y comunicación. Sin embargo, los resultados individuales dependen exclusivamente del comprador y de factores que están fuera de nuestro control, como:

Los testimonios presentados en la página reflejan experiencias reales de usuarios específicos y no son representativos de los resultados típicos. No constituyen garantía de resultados similares para todos los compradores.

09Uso permitido

El producto está destinado únicamente para uso personal y profesional del comprador en su propio negocio. No está permitido:

10Privacidad y datos

Los datos proporcionados durante el proceso de compra (nombre, correo electrónico) son tratados conforme a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares).

Estos datos se usan exclusivamente para la entrega del producto, comunicaciones relacionadas con la compra y, si el usuario lo consiente expresamente, para el envío de comunicaciones de CharroLab.

No compartimos datos personales con terceros, salvo las plataformas de pago necesarias para procesar la transacción (Mercado Pago / Stripe), las cuales tienen sus propias políticas de privacidad.

Para ejercer derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) conforme a la legislación mexicana, el comprador deberá acudir a los canales oficiales previstos por la ley.

11Modificaciones a estos términos

easy/answer se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página.

Las compras realizadas antes de una modificación siguen rigiéndose por los términos vigentes en el momento de la transacción, salvo que la modificación sea más beneficiosa para el comprador.

12Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de los mismos se resolverá ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, a menos que la legislación aplicable disponga otra cosa.

Al completar la compra, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos términos.